Manutenção

O app DudesChat estará em pausa para manutenção programada na terça-feira, 17 de novembro, das 8:05 às 8:35 CET / 2:05 às 2:35 EST.

Legal · 07

Cobrança e suporte

Quem processa seu pagamento, o que aparece no seu extrato, como funciona a cobrança recorrente e onde obter ajuda.

Operadora Theme Park AG · Zurique Web RevenueCat · Stripe Suporte formulário de contato

Quem processa seu pagamento

O Supporter comprado no app é processado pela loja em que você está — a Apple App Store no iOS e o Google Play no Android — sob a cobrança e as regras delas.

O Supporter comprado na web é vendido pela Theme Park AG pelo nosso próprio checkout: a RevenueCat o opera e a Stripe processa o pagamento. Os dados do seu cartão ficam com a Stripe; nós nunca os vemos.

As contribuições de fundador (a campanha fechou às 23:59 de 30 de setembro de 2026, horário de Zurique) foram processadas pelo Open Collective, com o pagamento tratado pela Stripe e registrado em um livro-razão público e transparente. Em todos os casos, a Theme Park AG (Zurique, Suíça) é a operadora do DudesChat.

O que aparece no seu extrato

Uma assinatura web aparece como THEME PARK AG. Uma assinatura feita no app aparece com o descritor de cobrança da Apple ou do Google (como APPLE.COM/BILL ou Google * DudesChat), conforme a cobrança deles. Uma contribuição de fundador aparece com um descritor do Open Collective / Stripe.

Cobrança recorrente e renovação automática

O Supporter renova automaticamente ao fim de cada período — um mês, três meses ou um ano — pelo preço mostrado quando você o comprou, até você cancelar. O preço, o intervalo e a data de renovação são mostrados para você antes de confirmar. Na web, enviamos um lembrete por e-mail antes de uma renovação anual; em uma loja, a Apple ou o Google gerenciam a renovação conforme as regras deles.

As contribuições de fundador (Early Bird, Pioneer, Patron, Founder) são pagamentos únicos em CHF pelo Open Collective: nada se repete.

Gerenciar ou cancelar sua assinatura

Você pode cancelar a qualquer momento; veja nossa Política de reembolso e cancelamento para todos os detalhes. Em resumo:

Moeda e impostos

Os preços incluem os impostos aplicáveis, como o IVA. Na web, você paga na sua própria moeda quando nosso checkout a oferece, e em dólares americanos quando não; na App Store, você paga o preço da loja para o seu país. O valor é sempre mostrado antes de você confirmar a compra.

Suporte de cobrança

Última revisão: 30 de setembro de 2026

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